FAQ
Como faço para realizar uma compra na loja?
Para fazer uma compra em nossa loja, basta seguir os seguintes passos:
- Navegue pelo site e escolha os produtos desejados.
- Adicione os itens ao seu carrinho de compras.
- Prossiga para o checkout e preencha as informações solicitadas.
- Selecione o método de pagamento desejado e conclua a compra.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos várias opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto e PIX.
Lembrando que cartões de crédito e Pix têm aprovação imediata e boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para confirmar o pagamento.
Como entro em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato com o nosso suporte ao cliente através do botão de WhatsApp que fica visível em nossa loja, através do formulário de contato em nosso site ou pelos meios de comunicação listados na página de contato.
Clique aqui.
E se eu receber um produto com defeito?
Se receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Nossa equipe de atendimento ao cliente irá auxiliá-lo(a) no processo de troca ou reembolso. Todos os produtos em nossa loja possuem garantia de 90 dias contra qualquer defeito de fabricação.
Entrega
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega estimado é de 10 à 18 dias corridos, contados a partir do tempo de postagem do pedido, que pode variar de 1 à 5 dias úteis.
Como faço para rastrear o meu pedido?
Você receberá o seu código de rastreio em seu e-mail e WhatsApp em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento e posteriormente à postagem do pedido, que pode levar de 1 a 5 dias úteis.
Com esse número, você poderá acompanhar o status do pedido diretamente em nosso site.
O Frete é Grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.
Compra Segura
Utilizamos a mais avançada tecnologia SSL para criptografar seus dados, assegurando uma conexão segura. Nosso robusto gateway de pagamento, líder em segurança, protege suas transações.
Frete Grátis Para todo Brasil
Receba com praticidade! Envio gratuito, seguro e rastreável. Economize tempo e dinheiro, entregamos no conforto da sua casa.
Satisfação ou Reembolso
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias, sem custos e sem questionamentos. 100% de reembolso!
Suporte Humanizado
Experiência única com nosso Suporte Humanizado! Conte com atendimento personalizado, estamos aqui para tornar sua jornada mais fácil. Sua satisfação é nossa missão!